6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (“KVKK”) UYARINCA KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

www.promedical.com.tr olarak; ne tür kişisel verilerinizi ne amaçlarla işleyeceğimizi size  Aydınlatma Metni’ni ile belirtmek isteriz. Duruma göre aşağıda belirtilen şekillerde elde ettiğimiz kişisel verilerinizin,

hukuki ilişkilerimiz kapsamında, işlenmelerini gerektiren amaç çerçevesinde ve bu amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde, tarafımıza bildirdiğiniz veya bildirildiği şekliyle kişisel verilerin doğruluğunu ve en güncel halini koruyarak, kaydedileceğini, depolanacağını, muhafaza edileceğini, yeniden düzenleneceğini, kanunen bu kişisel verileri talep etmeye yetkili olan kurumlar ile paylaşılacağını ve KVKK’nın öngördüğü şartlarda, yurtiçinde üçüncü kişilere aktarılacağını, devredileceğini, sınıflandırılabileceğini ve KVKK’da sayılan sair şekillerde işlenebileceğini bildiririz.

​

HANGİ KİŞİSEL VERİLERİNİZİ İŞLİYORUZ?

www.promedical.com.tr; ziyaret eden ziyaretçilerimize herhangi bir ticari kaygı taşımadan, sitemiz ile ilgili uygulamaları ve ilişkili konularda kişileri bilgilendirmek amacı ile hazırlanmış olup, sağlık hizmeti vermemektedir ve ayrıca bu siteye girilen verileriniz tüm ziyaretçilerimize daha iyi hizmet verebilmek için zaman zaman işlenebilmektedir. www.promedical.com.tr'daki içerikler sadece site ziyaretçilerini bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Bu site üzerinden gerçek bir muayene, teşhis ve tedavinin yerine geçecek herhangi bir sağlık hizmeti verilmemektedir.

Tarafımızca, bizimle paylaşmanız veya gerekli olması halinde, işlemeye konu olabilecek kişisel verileriniz aşağıdaki gibidir:

Kimlik Verileri:

Adınız, soyadınız, Yaşınız

İletişim Verileri:

E-posta adresiniz, yaşadığınız il, ev ve/veya cep telefon numaranız

Özel Nitelikli Kişisel Veriler:

Mesajınızda yer vermeniz halinde sağlığınıza ilişkin bilgiler

Web sitesi/Uygulama Kullanım Verileri:

Mesaj attığı tarih, siteye login olma sıklığı/zamanları, ios/android/mobil site/ web site kullanıcısı, güncelleme tarihi,

Şehirler, son mesaj tarihi, ilk üyelik tarihi, mesajlaşma seçeneğinin mevcut olması halinde ziyaretçi ile site arasındaki yazışmalar, ziyaretçinin cep telefonundan sitedeki telefon numarasını arayıp aramadığı bilgisi, sitenin kullanılışı bilgisi (site içerisinde yapılan her hareket ve seçim),

Diğer:

Ziyaretçi ID, IP adresi, log kayıtları

​

KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NE ŞEKİLDE VE HANGİ SEBEPLERLE TOPLUYORUZ?

www.promedical.com.tr olarak hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek, aramızdaki veri paylaşım ilkeleri ve kullanım koşulları sözleşmesinin, www.promedical.com.tr meşru menfaati gereği sizden talep ettiğimiz kişisel verilerinizi, sizin bize fiziksel veya elektronik ortamda iletmeniz, platformlarımıza bilgi, ses ve görüntü girişi yapmanız ve internet ortamına www.promedical.com.tr'nin ulaşımına açık bilgi kaydetmeniz suretiyle topluyoruz.

www.promedical.com.tr’nin size destek sağlayarak müşteri memnuniyeti arttırmaya yönelik meşru menfaati gereği telefon görüşmelerimiz, whatsapp mesajınız, sms, facebook/instagram etkileşimleriniz sırasında bize vermiş olduğunuz bilgiler aracılığıyla topluyoruz.

www.promedical.com.tr’nin platformunu geliştirmeye ve daha efektif hale getirmeye yönelik meşru menfaati gereği Çerez Politikamızda da detayları belirtildiği üzere web sitemizde kullanılan çerezler vasıtasıyla kişisel verilerinizi elektronik olarak topluyoruz.

​

KİŞİSEL VERİLERİNİZİ HANGİ AMAÇLARLA İŞLİYORUZ?

Yukarıda belirttiğimiz kişisel verileriniz, size site üzerinde verdiğimiz veri paylaşım ilkeleri ve kullanım koşulları sözleşmesinin ifası için aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sorununuz ile ilgili sizlere destek vermek

• Sizden gelen çağrıları karşılamak ve destek ihtiyaçlarınıza cevap vermek

• Verdiğimiz hizmetlere ilişkin bir şikâyet olduğu takdirde söz konusu şikâyeti sonuçlandırmak

• Talebiniz doğrultusunda veya sosyal medyada yer alan şikayetlerin olması halinde sitedeki mesajınızı incelemek

Size verdiğimiz hizmeti en iyi şekilde yerine getirebilmek için sürekli gelişmeye ve ilerlemeye gayret ediyoruz. Bunun için, kişisel verilerinizi aşağıdaki şekilde işleyebilmekteyiz:​

• Size verdiğimiz hizmetin kalitesini arttırmak ve kalite kontrolünü sağlamak

• Güncel ve Ar-Ge aşamasındaki uygulamalarımızın geliştirmek ve hasta farkındalığı konusundaki uygulamalarımızı geliştirmek

• www.penisprotezim.com içerisinde kullanılan yazılımları iç ve dış kaynak kullanarak geliştirmek

• Yurtdışı Sunucularda Barındırdığımız Google Drive/Microsoft OneDrive yazılımını, yönetimini ve barındırılmasını sağlamak

Son olarak, hukuka ve usule uygun savcılık talepleri ve mahkeme kararları gibi hukuki talepler aracılığıyla tarafımızdan kişisel verilerinizin paylaşılması istendiğinde ve mevzuatta düzenlenmiş yasal bildirimler gereği kişisel verilerinizi paylaşma yükümlülüğümüz bulunmaktadır. Ayrıca kişisel verileriniz bizim de taraf olduğumuz bir uyuşmazlığa konu olduğu takdirde savunma hakkımızı kullanabilmemiz için gerekli olan avukat, bilirkişi, mahkeme gibi mecralarla ve kişilerle kişisel verilerinizi paylaşmamız gerekebilir. Bu hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve savunma hakkımızı kullanabilmek amacıyla kişisel verilerinizi işleyebiliriz.

​

KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NERELERE AKTARIYORUZ?

Size verdiğimiz hizmeti en iyi şekilde yerine getirebilmek için sürekli gelişmeye ve ilerlemeye gayret ediyoruz. Bunun için kişisel verilerinizi aşağıdaki şekilde yurt içindeki ve yurt dışındaki üçüncü kişilere aktarabilmekteyiz:

• Sitemize göndermiş olduğunuz mesajdaki veri paylaşım ilkeleri ve kullanım koşulları, veri saklama koşulları açık rıza metnini tercih etmeniz halinde size e-posta gönderebilmek, sizi arayabilmek, size sms atabilmek, size whatsapp/facebook/instagram gibi platformlarda bilgi almak istediğiniz konularda iletişim bilgilerinizi içeren kişisel verilerinizi yurt içinde ve yurt dışında anlaşmalı olduğumuz ilgili hizmeti veren tedarikçilere aktarıyoruz.

• Çerez Politikası çerçevesinde toplanan kişisel verileriniz, size daha iyi hizmet verebilmek için topladığımız site içerisindeki kullanıcı hareketi verileri (nereye tıklandı, ne kadar kalındı vs. gibi), bu gibi analizler yaparak iş geliştirme sağlayan şirketlere aktarabiliyoruz.

• Kişisel verilerinizi Insider, Google Analytics gibi birlikte çalıştığımız firmalara, satış, pazarlama ve raporlama faaliyetleri için aktarabiliyoruz

Yukarıda belirttiğimiz kişisel verileriniz, size verdiğimiz istihdam hizmetine ilişkin bu Hizmet Sözleşmesi’nin ifası için aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Size destek sağlayabilmek adına mesajınızdaki yer alan özel nitelikli kişisel verileriniz de dahil olmak üzere mesajınızdaki ekleri ile beraber yer alan kişisel verilerinizi kimlere görünmesini istediğiniz konusunda yaptığınız tercih doğrultusunda başvurduğunuz yurt içi ve/veya yurt dışı merkezli kullanmış olduğumuz bulut depolama sistemlerine ve altında açtıkları kullanıcı hesaplarına aktarabiliyoruz. Aynı şekilde herhangi bir tarihte mesaj gönderdiğiniz Şirket’e aktarılan normal ve/veya özel nitelikli kişisel verilerinin silinmesini, yok edilmesini ve/veya anonim hale getirilmesini isterseniz bu talebinizi doğrudan www.promedical.com.tr iletmeniz gerekir. www.promedical.com.tr’nin bu hususlarda sorumluluğu veya yükümlülüğü bulunmamaktadır.

Ayrıca savunma hakkımızı kullanabilmek amacıyla özel nitelikli kişisel verileriniz de dahil olmak üzere bütün kişisel verilerinizi avukatlarımıza veya hukuki danışmanlarımıza aktarabiliriz ve bize kişisel verilerinizin aktarılmasına ilişkin usulüne uygun yasal bir talep geldiği takdirde özel nitelikli kişisel verileriniz de dahil olmak üzere bütün kişisel verilerinizi aktarabiliriz.

HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi gereği bize şahsen, kimliğinizi ispat etmeniz kaydıyla, kişisel verileriniz ile ilgili;

• www.promedical.com.tr’nin hakkınızda kişisel veri işleyip işlemediğini öğrenmek, eğer işlemişse, buna ilişkin bilgi talep etmek,

• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığı öğrenmek,

• Kişisel verilerin yurtiçi veya yurtdışına aktarılıp aktarılmadığı ve kimlere aktarıldığını öğrenmek haklarına sahipsiniz.

Ayrıca, www.promedical.com.tr’dan yanlış ve eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini ve verilerinin aktarıldığı veya aktarılmış olabileceği alıcıların bilgilendirilmesini talep etme hakkınız vardır.

Kişisel verilerinizin KVKK madde 7’de öngörülen şartlar çerçevesinde verilerinizin imha edilmesini (silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini) www.promedical.com.tr'dan talep edebilirsiniz. Aynı zamanda verilerin aktarıldığı veya aktarılabileceği 3. kişilerin söz konusu imha talebiniz ile ilgili bilgilendirilmesini talep edebilirsiniz. Ancak imha talebinizi değerlendirerek hangi yöntemin uygun olduğu somut olayın koşullarına göre tarafımızca değerlendirilecektir. Bu bağlamda seçtiğimiz imha yöntemini neden seçtiğimiz ile ilgili bizden her zaman bilgi talep edebilirsiniz.

Münhasıran bir otomatik sistem kullanılarak oluşturulmuş kişisel veri analizinizin sonuçlarına bu sonuçlar çıkarlarınıza aykırıysa itiraz edebilirsiniz.

Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

Başvurunuzda yer alan talepleriniz, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin www.promedical.com.tr için ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili hususlarda başvurunuzu www.promedical.com.tr internet adresinde bulunan başvuru formunu doldurarak, yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da bize daha önce bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda yer alan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle bize teslim etmeniz gerekmektedir. www.promedical.com.tr tarafından talebinizin mahiyetine ve başvuru yönteminize göre www.promedical.com.tr tarafından başvurunun size ait olup olmadığının belirlenmesi ve böylece haklarınızı koruyabilmek amacıyla ek doğrulamalar (kayıtlı telefonunuza mesaj gönderilmesi, aranmanız gibi) istenebilir. Örneğin www.promedical.com.tr'a kayıtlı olan e-posta adresiniz aracılığıyla başvuru yapmanız halinde Şirkette kayıtlı başka bir iletişim yöntemini kullanarak size ulaşabilir ve başvurunun size ait olup olmadığının teyidini isteyebiliriz.